Корпоративное обучение остаётся ключевым инструментом, который помогает компаниям адаптироваться к переменам, повышать производительность и удерживать талантов. Эффективные обучающие программы напрямую влияют на результат бизнеса.
Обучение сотрудников продолжает быть важнейшим механизмом, позволяющим организациям приспосабливаться к изменениям, увеличивать эффективность работы и сохранять ценных специалистов. Эффективные обучающие программы напрямую влияют на результат бизнеса — от качества клиентского сервиса до скорости внедрения новых продуктов.
За последние три года в фокусе были дистанционные форматы, наставничество и развитие мягких навыков. В 2025 году к ним добавились новые приоритеты: обучение работе с ИИ, развитие цифровой грамотности, гибридные модели и персонализированные треки с использованием KMS и LMS. В статье ниже разберем их подробнее.
Очные форматы
Несмотря на цифровизацию, очные тренинги и семинары остаются важными элементами обучения. По данным Forbes Education, 85% компаний используют смешанные модели, в которых офлайн — это не рудимент, а точка сбора команд и развития культуры. Особенно эффективны очные форматы при развитии софт-скиллов, управленческих навыков, навыков презентации и при отработке нестандартных кейсов. В компаниях также популярны внутренние конференции, деловые игры, мастер-классы с экспертами отрасли и командные сессии обратной связи.
LMS, KMS и мобильные платформы
Системы дистанционного обучения (LMS) помогают автоматизировать обучение, масштабировать процессы и централизованно управлять развитием сотрудников. Такая платформа, как iSpring, позволяет назначать курсы, отслеживать прогресс, собирать аналитику, внедрять геймификацию, видео и чат-ботов.
Так, например, платформа Minerva Knowledge работает и как KMS, и как LMS-система. Это аналог Конфлюенс, но с расширенными возможностями: ИИ-ассистент позволяет получить быстрый доступ к инструкциям, регламентам, кейсам и другим материалам, необходимым сотруднику прямо в процессе работы. Таким образом, обучение и поддержка происходят не только в рамках курсов, но и в моменте — через справочную базу знаний, доступную по запросу.
Мобильное обучение становится особенно актуальным для полевых команд, производственного и логистического персонала. Сотрудники могут изучать материалы на ходу: в транспорте, на объекте, во время перерыва. Такой формат повышает доступность получения новых знаний, особенно в распределённых структурах с гибкими графиками.
По оценке ВШЭ и L&D Report 2023, мобильное обучение повышает вовлечённость сотрудников на 32% и может на 40% снизить затраты на офлайн-программы. Это делает формат особенно актуальным в условиях удалённой и гибридной работы.
Гибридные форматы
Blended learning помогает объединить преимущества двух миров: теорию сотрудники осваивают в LMS, а практику закрепляют на очных тренингах или сессиях с наставником. Такой подход снижает время на адаптацию новых сотрудников и даёт гибкость в планировании, особенно когда обучение идёт в разных регионах или сменах.
Например, сотрудник может пройти онлайн-курс по технике безопасности, а затем сдать зачёт в полевых условиях. Или освоить продукт в симуляторе, а потом презентовать решение команде. Гибридный подход особенно актуален для компаний, где важна стандартизация процессов и высокий контроль качества.
Инновационные форматы: AI, VR и геймификация
Искусственный интеллект уже встроен в современные платформы: он подбирает персональные треки, создаёт контент, помогает отвечать на вопросы и адаптирует задания под сотрудника. По данным Skillsoft, в 2025 году на 48% увеличилось использование AI-решений в обучении. Виртуальная и дополненная реальность (VR/AR) используются для имитации сложных и редких ситуаций — от пожарных учений до обслуживания дорогой техники.
Геймификация помогает вовлечь сотрудников в процесс, особенно в рутинных или сложных темах. Таблицы лидеров, бейджи, игровые тренажёры и сюжетные курсы превращают процесс в интерактивный и мотивирующий. Многие LMS-платформы уже предлагают встроенные элементы геймификации без привлечения разработчиков.
Форматы будущего: навыки, сообщества, непрерывность
Обучение сегодня — это не серия курсов, а среда, где развиваются навыки будущего. По данным отчёта «Сколково» и LinkedIn, спрос на лидерство, адаптивность, критическое мышление и цифровую грамотность только растёт. Компании создают внутренние сообщества, где сотрудники делятся знаниями, участвуют в обсуждениях и развивают культуру peer-to-peer-обучения. По данным Forbes, такие сообщества повышают вовлечённость на 23%.
Вывод
Сегодня не существует универсального формата обучения. В выигрыше те компании, которые строят гибкую инфраструктуру развития под задачи бизнеса. Очные форматы обеспечивают культурную связность; мобильные приложения, LMS- и KMS-системы масштабируют знания; гибридные подходы дают адаптивность, а AI, геймификация и VR/AR позволяют выйти за пределы привычных сценариев. Всё это работает только тогда, когда сотрудники вовлечены, обучение встроено в рабочие процессы, а менеджмент воспринимает развитие как инвестицию, а не как дополнительную нагрузку.
