Для большинства покупателей «Спортмастер» — сеть магазинов, где можно купить практически любые товары для спорта, активного отдыха и повседневной жизни. Однако за последние годы формат бизнеса заметно изменился. «Спортмастер» Николая и Владимира Фартушняков постепенно превратился из классического спортивного ритейлера в цифровую платформу, которая объединяет магазины, онлайн-сервисы и дополнительные инструменты для людей, ведущих активный образ жизни.
Спортмастер Николая и Владимира Фартушняков: как все начиналось
История «Спортмастера» началась в 1990-х годах, когда рынок спортивных товаров в стране только формировался. Николай и Владимир Фартушняки вместе с партнерами искали направление, которое будет востребовано в новых экономических условиях.
Первым этапом бизнеса стали поставки немецких тренажеров Kettler. Однако довольно быстро стало понятно, что рынок спортивных товаров не ограничивается одной категорией. Покупатели начали интересоваться одеждой, обувью, товарами для туризма, фитнеса и активного отдыха. На этом фоне компания постепенно расширяла ассортимент и переходила от узкоспециализированного формата к более универсальной модели спортивного ритейла.
В 1996 году появилась торговая марка «Спортмастер». С самого начала компания развивалась не только как сеть магазинов, но и как пространство, где покупатель мог выбрать товары для разных видов спорта и сравнить сразу несколько категорий продукции в одном месте. Позже ассортимент расширился, а вместе с ним появились собственные торговые марки, программы лояльности и новые форматы работы с клиентами.
Со временем «Спортмастер» Николая и Владимира Фартушняков стал отражением изменений, которые происходили во всем спортивном ритейле: покупатели начали выбирать не отдельные товары, а более удобный и комплексный формат покупок, рассчитанный на разные сценарии активного образа жизни.
Цифровизация и влияние трендов в развитии бизнеса Николая и Владимира Фартушняков
С усилением роли маркетплейсов спортивный ритейл столкнулся с новой конкурентной средой. В этих условиях «Спортмастер» Николая и Владимира Фартушняков развивал собственный подход. Причем акцент был не только на ассортименте, но и на сервисных и цифровых решениях. Постепенно компания начала формировать экосистемный формат, в котором покупка товаров стала частью более широкого пользовательского опыта.
С усилением роли маркетплейсов спортивный ритейл оказался в условиях высокой конкуренции. «Спортмастер» Николая и Владимира Фартушняков в этой ситуации развивал собственную модель, где основой стали не только товары, но и цифровые сервисы и дополнительные сценарии взаимодействия с клиентом.
Цифровая платформа компании вышла за рамки интернет-каталога. Сегодня в мобильном приложении и на сайте «спортмастера» пользователям доступны онлайн-тренировки и обучающие программы, трекеры активности и счетчики шагов и калорий, а также медиаконтент о спорте и здоровом образе жизни.
Одним из ключевых элементов стала система бонусов, то есть геймификация. Бонусы начисляются не только за покупки, но и за физическую активность: пройденные шаги, участие в тренировках, выполнение заданий и взаимодействие с сервисами. Пользователям нравится подобный формат, так как бонусы можно использовать для оплаты товаров.
Такой подход в бизнесе Николая и Владимира Фартушняков оказался эффективным. Со временем сформировалась замкнутая модель взаимодействия: пользователь получает мотивацию к активности, а компания — более устойчивую вовлеченность аудитории и понимание ее потребностей.
Развитие цифровых инструментов и изменение потребительских привычек привели к тому, что спортивный ритейл стал выходить за рамки классической торговли. «Спортмастер» Николая и Владимира Фартушняков постепенно сформировал формат, в котором покупка товаров, сервисы и спортивная активность объединены в продуманную и понятную потребителю систему.
